Incassokosten: de wettelijke staffel en het maximum
Incassokosten reken je in Nederland met een wettelijke staffel: 15% over de eerste €2.500, aflopend tot 0,5% boven €200.000. Het minimum is €40 en het maximum €6.775. Bij een consument mag je pas rekenen nadat je de veertiendagenbrief hebt gestuurd en die termijn is verstreken.
Geschreven door Vincent Smets, oprichter van Vordero. Elk bedrag op deze pagina komt uit dezelfde berekening als in de app.
Hoe werkt de staffel voor incassokosten?
| Deel van de hoofdsom | Percentage |
|---|---|
| over de eerste €2.500 | 15% |
| over de volgende €2.500 | 10% |
| over de volgende €5.000 | 5% |
| over de volgende €190.000 | 1% |
| over alles daarboven | 0,5% |
De staffel is een trapsgewijze berekening over de hoofdsom, niet een percentage over het geheel. Hij staat in een besluit bij artikel 6:96 BW en bepaalt de vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten in Nederland.
Het totaal is nooit lager dan €40 en nooit hoger dan €6.775.
Bij een hoofdsom van €4.000 reken je 15% over de eerste €2.500 en 10% over de resterende €1.500, niet 15% over €4.000. Dat is de meest gemaakte rekenfout, en hij valt altijd in je nadeel uit als je hem andersom maakt.
Hoeveel incassokosten reken je bij een factuur?
Hoeveel incassokosten je rekent, hangt af van de hoofdsom: bij €4.000 openstaand is het €525.
- 15% over €2.500 = €375
- 10% over €1.500 = €150
Daar komt de wettelijke rente bovenop, die apart loopt en een andere grondslag heeft: de kosten vergoeden je inspanning, de rente vergoedt dat je je geld niet kon gebruiken.
Wil je het voor je eigen bedrag uitrekenen, ook voor een Belgische klant, gebruik dan de incassokosten-calculator. Die rekent met dezelfde staffel als Vordero zelf.
Wanneer mag je incassokosten rekenen bij een consument?
Bij een particulier mag je de incassokosten pas rekenen als je een aanmaning hebt gestuurd die aan drie eisen voldoet en de termijn daarin zonder betaling is verstreken. Hij moet een termijn van veertien dagen geven, hij moet het bedrag aan incassokosten noemen dat volgt als er niet betaald wordt, en die termijn moet beginnen op de dag na ontvangst.
De termijn begint op de dag na ontvangst, niet op de dagtekening. Een brief die “binnen veertien dagen na dagtekening” schrijft voldoet niet, en dan zijn de incassokosten niet verschuldigd. Betaalt de consument binnen de termijn, dan blijft het bij de hoofdsom.
Bij een zakelijke klant hoeft dat niet. Daar zijn de kosten verschuldigd zodra het verzuim intreedt, en mag je in je voorwaarden bovendien een hoger bedrag afspreken.
Welke grenzen gelden voor incassokosten?
Per factuur rekenen bij een consument. Artikel 6:96 lid 7 BW schrijft voor dat je de vorderingen op dezelfde consument samenvoegt voordat je de staffel toepast. Drie facturen van €1.000 leveren dan één keer de kosten over €3.000 op, en dat is minder dan drie keer de kosten over €1.000.
Bij een zakelijke klant geldt die plicht niet en reken je per factuur: lid 7 hangt aan de kosteloze aanmaning van lid 6, en die bestaat alleen voor een consument.
Een hoger beding bij een consument is vernietigbaar. De staffel is daar dwingend recht. Staat er in je algemene voorwaarden “10% met een minimum van €150”, dan houdt dat bij een particulier geen stand.
De btw hangt af van jouw situatie. Ben je btw-plichtig, dan kun je de btw over de incassokosten verrekenen en mag je hem niet doorbelasten. Ben je dat niet, dan mag dat wel. Dit artikel gaat over de bedragen exclusief btw.
Tot slot geldt dit alles voor buitengerechtelijke kosten: het werk dat je doet vóór er een rechter aan te pas komt. Stap je naar de rechter, dan geldt een andere regeling en een ander tarief.
Veelgestelde vragen
Mag ik incassokosten rekenen zonder dat het in mijn voorwaarden staat?
Ja. De staffel volgt uit artikel 6:96 BW en het bijbehorende besluit, en geldt ook zonder afspraak. Bij een zakelijke klant mag je in je voorwaarden een hoger bedrag afspreken; bij een consument is de staffel dwingend en is een hoger beding vernietigbaar.
Mag ik per openstaande factuur incassokosten rekenen?
Bij een zakelijke klant wel: daar reken je per factuur. De bundelplicht van artikel 6:96 lid 7 BW geldt alleen bij een consument. Bij een consument maan je alle facturen die je op dat moment kunt aanmanen in één brief aan, en pas je de staffel één keer toe op de opgetelde hoofdsommen. Drie facturen van €1.000 leveren dan één keer de kosten over €3.000 op, en dat is minder dan drie keer de kosten over €1.000.
Vanaf welk moment mag ik de kosten rekenen bij een consument?
Pas nadat je een veertiendagenbrief hebt gestuurd waarin het bedrag en de gevolgen staan, en die termijn is verstreken zonder betaling. De termijn begint de dag na ontvangst. Stuur je die brief niet, of te vroeg, dan zijn de kosten niet verschuldigd.
Wat is het minimum dat ik mag rekenen?
Veertig euro. Ook bij een kleine factuur waarover de staffel op minder uitkomt, is dat het bedrag. Bij een factuur van €100 komt 15% op vijftien euro uit, en dan geldt het minimum van veertig.
Geldt deze staffel ook voor mijn Belgische klant?
Bij een zakelijke klant hangt dat af van het toepasselijke recht: verkoop je vanuit Nederland met Nederlandse voorwaarden, dan reken je in de regel met deze staffel. Bij een consument telt het woonland, want die bescherming is dwingend. Een Belgische consument valt dus onder boek XIX, ook als jij in Nederland zit.
Waar dit op gebaseerd is
artikel 6:96 lid 2 sub c BW · artikel 6:96 lid 5 BW · artikel 6:96 lid 6 BW · artikel 6:96 lid 7 BW · Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten
- Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (wetten.nl) , geraadpleegd op 23 augustus 2026
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 96 (wetten.nl) , geraadpleegd op 4 oktober 2026
Deze pagina is uitleg en geen juridisch advies. Twijfel je over je eigen zaak, leg hem dan voor aan een jurist.
Zet je opvolging vandaag aan.
Vordero verstuurt de herinneringen op jouw naam, op het ritme dat je zelf instelt, en stopt zodra er betaald is. Je begint gratis met 5 facturen per maand, zonder creditcard, en je zegt maandelijks op.
Een betaling in Vordero: Debruyne Interieur BV betaalde € 2.420,00 na de tweede herinnering, via de betaalpagina. Vordero boekte hem zelf af.
