Voorbeeldbrieven voor een onbetaalde factuur

In België is elke brief waarin je duidelijk betaling eist een ingebrekestelling (artikel 5.231 BW). Voor een bedrijf is dat de ingebrekestelling voor een onbetaalde factuur. De intrest loopt daar ook zonder, maar de brief zegt je klant wat hij nu verschuldigd is. Bij een consument is de kosteloze eerste herinnering de brief die de wet voorschrijft. Geen van beide stuit de verjaring; daarvoor is een advocaat of gerechtsdeurwaarder nodig. Meer in wanneer je in België een ingebrekestelling stuurt.

In Nederland is een ingebrekestelling een schriftelijke aanmaning met een redelijke termijn (artikel 6:82 BW). Staat er een vervaldatum op je factuur, dan is je klant na die datum meestal al in verzuim zonder ingebrekestelling (artikel 6:83 BW). Wil je bij een particulier incassokosten rekenen, dan heb je de veertiendagenbrief nodig; die stelt een termijn en kan dus ook als ingebrekestelling dienen.

Begin met een betalingsherinnering: de meeste te late betalingen zijn vergeten facturen. Blijft de betaling uit, dan hangt de volgende brief af van je klant. Een particulier in Nederland krijgt de veertiendagenbrief, een consument in België de eerste herinnering; pas na de termijn van die brief mag je kosten rekenen. Een bedrijf kun je meteen de rente en kosten laten zien.

Wil je eerst alleen de bedragen weten, reken ze dan uit met de incassokostencalculator of de rentecalculator. Wat je doet als geen van deze brieven werkt, staat in klant betaalt niet.

De brieven komen uit dezelfde code als de brieven die Vordero verstuurt; de wetteksten erachter zijn nagelezen op 23 september 2026. Voor advies over jouw zaak vraag je een jurist.