Naar de inhoud
Hoe het werkt

Van factuur tot betaling

Je richt Vordero één keer in. Daarna bewaakt het elke vervaldatum, verstuurt het de herinneringen die je hebt ingesteld en stopt het zodra er betaald is.

Een factuur in Vordero, 2026-012 aan Bakkerij Jansen, met zijn activiteiten: de factuur, de herinnering, de aanmaning en de betaling van 1.384,79 euro: het factuurbedrag plus incassokosten en rente. De factuur is betaald.

Factuur 2026-012 van Bakkerij Jansen op de telefoon: de totale vordering van 1.384,79 euro is ontvangen en er staat 0 euro open.
Hoe het loopt

Eén factuur, van begin tot eind.

  1. Een offerte van 2.400 euro aan Bakkerij Jansen met een voorschot van 50 procent. Sanne Jansen neemt hem aan, en de voorschotfactuur van 1.200 euro ontstaat en wordt verstuurd.

    Als je met een offerte begint

    De offerte

    Stuur je eerst een offerte, dan neemt je klant hem aan op een eigen pagina. Daarna maakt Vordero de factuur, of het voorschot als je dat vroeg, en verstuurt hem als je dat zo instelt. Begin je met de factuur, dan sla je deze stap over. Wat een offerte verder kan, staat op de productpagina.

  2. Drie openstaande facturen komen binnen uit een Excel-bestand, onder meer 2026-012 van Bakkerij Jansen. Bij Debiteuren zet je de opvolging voor de drie nieuwe klanten aan. Daarna verzet je de dagen van de herinneringen, en Vordero laat zien wanneer welke factuur aan de beurt is.

    Eén keer

    Je facturen in Vordero

    Koppel Moneybird, importeer een CSV of Excel, of maak je facturen in Vordero. Geïmporteerde en gekoppelde klanten staan eerst op opvolging uit: je zet ze aan bij Debiteuren. De drie stappen die klaarstaan verzet je naar de dagen die bij je klanten passen.

  3. Een factuur van 1.200 euro is een dag te laat. Vordero stuurt de herinnering, en die wordt bezorgd en geopend.

    Rond de vervaldag

    De herinnering

    Op de dag die jij koos gaat de herinnering de deur uit, op jouw naam en met een betaallink erin. Je ziet of hij bezorgd en geopend is.

  4. De aanmaning telt handelsrente en incassokosten bij de 1.200 euro op, tot een totale vordering van 1.384,79 euro, en Vordero verstuurt hem.

    Blijft het stil

    De aanmaning

    Betaalt je klant niet, dan volgt de aanmaning. Vordero rekent uit wat je volgens Nederlands of Belgisch recht mag vorderen, zet het erin en verstuurt hem.

  5. Je klant betaalt de 1.384,79 euro van de aanmaning op de betaalpagina. In Vordero staat de factuur meteen op betaald, met 0 euro openstaand.

    Je klant betaalt

    De betaling

    Je klant betaalt op de betaalpagina, met wat jij in Stripe aanzet. De factuur staat meteen op betaald en er gaat voor die factuur niets meer uit.

  6. Je vraagt de agent wat er nog openstaat. Hij toont 1.650 euro over twee facturen en zet een herinnering aan Bakkerij Jansen klaar; na jouw klik is die verstuurd.

    Tussendoor

    De agent

    Wat staat er nog open, wie is te laat? De agent zoekt het uit en zet een herinnering klaar. Er gaat pas iets uit als jij bevestigt.

Een offerte van 2.400 euro aan Bakkerij Jansen met een voorschot van 50 procent. Sanne Jansen neemt hem aan, en de voorschotfactuur van 1.200 euro ontstaat en wordt verstuurd.
Drie openstaande facturen komen binnen uit een Excel-bestand, onder meer 2026-012 van Bakkerij Jansen. Bij Debiteuren zet je de opvolging voor de drie nieuwe klanten aan. Daarna verzet je de dagen van de herinneringen, en Vordero laat zien wanneer welke factuur aan de beurt is.
Een factuur van 1.200 euro is een dag te laat. Vordero stuurt de herinnering, en die wordt bezorgd en geopend.
De aanmaning telt handelsrente en incassokosten bij de 1.200 euro op, tot een totale vordering van 1.384,79 euro, en Vordero verstuurt hem.
Je klant betaalt de 1.384,79 euro van de aanmaning op de betaalpagina. In Vordero staat de factuur meteen op betaald, met 0 euro openstaand.
Je vraagt de agent wat er nog openstaat. Hij toont 1.650 euro over twee facturen en zet een herinnering aan Bakkerij Jansen klaar; na jouw klik is die verstuurd.
Als het anders loopt

Afspraken met je klant

Belt je klant, betwist die een factuur of vraagt die uitstel, dan leg je vast wat er is afgesproken, en de opvolging past zich meteen aan.

  • De tijdlijn van Bakkerij Jansen met een betalingsbelofte voor 22 september, en de opvolging van die klant gepauzeerd tot die dag.

    Een betalingsbelofte

    Leg de beloofde datum vast, dan pauzeert Vordero de opvolging van die klant tot die dag. Daarna zie je in de tijdlijn of de belofte is nagekomen, en loopt de opvolging vanzelf verder als dat nodig is.

  • Factuur 2026-012 van Bakkerij Jansen met de status Betwist; er gaan geen herinneringen uit.

    Een betwiste factuur

    Vlag de factuur als betwist en de herinneringen stoppen meteen. Je klant kan dat ook zelf melden op de betaalpagina. Is het opgelost, dan loopt de opvolging weer door.

  • Een betalingsregeling voor factuur 2026-012 in drie termijnen van 400 euro, waarvan de eerste betaald is.

    Een betalingsregeling

    Je spreekt termijnen af, of je klant vraagt erom op de betaalpagina. Zolang de regeling loopt gaan er geen herinneringen uit; mist hij een termijn, dan vervalt de regeling vanzelf.

    Vanaf Zakelijk

Wettelijke volgorde

Eerst een kosteloze aanmaning, dan pas kosten.

Bij een particuliere klant is een kosteloze aanmaning verplicht voordat je rente en incassokosten mag vorderen. Vordero houdt die volgorde aan, ook als je regels iets anders zeggen. In Nederland wacht Vordero 15 dagen na verzending, want de wet telt vanaf ontvangst en dat is niet te meten. In België is de termijn 14 dagen, die pas ingaat op de derde werkdag na verzending.

Wat je dan mag vorderen rekent Vordero per factuur uit: in Nederland volgens de wettelijke staffel voor incassokosten, met een minimum van €40, en in België met het forfait van €40 tussen ondernemingen. De handelsrente staat op 10,4% per jaar. Lees hoe het precies zit

  1. De factuur vervaltDe betaaltermijn is verstreken.
  2. De kosteloze aanmaningMet een termijn van 15 dagen. Nog geen kosten.
  3. Rente en incassokostenPas nu, en alleen als er nog niet betaald is.

Nog een vraag?

Mail ons, dan krijg je per e-mail antwoord.

info@vordero.nl

Je vult in drie korte stappen je werkwijze, je bedrijfsgegevens en je IBAN in, haalt je facturen binnen en loopt de drie herinneringen na. Heb je je openstaande facturen al als CSV of Excel, dan is het binnenhalen een upload.

Op Zakelijk schrijf je het onderwerp en de tekst per stap zelf. Op Starter staan de teksten vast en bepaal je wel de dagen, de naam en of een stap aanstaat. Vordero vult in beide gevallen de naam, het factuurnummer, het bedrag, de vervaldatum en de betaallink in.

Zodra de betaling binnenkomt, via de betaalpagina, je bankafschrift of doordat je de factuur als betaald markeert, stopt de opvolging voor die factuur. Er gaat geen herinnering meer uit.

Vordero haalt je klanten, facturen en betalingen op, en de opvolging staat eerst uit, zodat koppelen niemand mailt. Op een factuur uit je pakket rekent Vordero geen kosten of rente en maakt het geen betaallink: die factuur blijft van je pakket.

Ja, met één klik op de debiteurenpagina. Handig zolang je in gesprek bent. De opvolging van je andere klanten loopt door.

Ja. Je zet een notitie, een gesprek of een betalingsbelofte op de tijdlijn van de klant, zodat jij en je collega's zien wat er is afgesproken.

Zet je opvolging vandaag aan.

Vordero verstuurt de herinneringen op jouw naam, op het ritme dat je zelf instelt, en stopt zodra er betaald is. Je begint gratis met 5 facturen per maand, zonder creditcard, en je zegt maandelijks op.

Een betaling in Vordero: Debruyne Interieur BV betaalde € 2.420,00 na de tweede herinnering, via de betaalpagina. Vordero boekte hem zelf af.